PRATIK-FIT - Academia em Porto Velho

A PRATIK-FIT ACADEMIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 12.345.678/0001-90, doravante denominada simplesmente PRATIK-FIT, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, seja através de nosso site, aplicativo ou unidades físicas.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações fornecidas diretamente por você: Coletamos as informações que você nos fornece ao se cadastrar em nossos serviços, incluindo:

Nome completo
CPF
Data de nascimento
Endereço completo
Telefone
E-mail
Gênero
Informações de contato de emergência
Informações de saúde relevantes para a prática de exercícios físicos
Dados de pagamento (número do cartão de crédito, validade, código de segurança)
Fotografia para identificação nas unidades

1.2. Informações coletadas automaticamente: Quando você utiliza nosso site ou aplicativo, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Localização aproximada
Informações sobre sua interação com nossos serviços

1.3. Informações de uso dos serviços: Coletamos dados sobre sua utilização de nossas unidades, incluindo:

Frequência e horários de acesso
Participação em aulas
Resultados de avaliações físicas
Preferências de treino

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação dos serviços contratados
Processamento de pagamentos
Identificação e controle de acesso às unidades
Comunicação sobre serviços, promoções e novidades
Personalização da experiência do usuário
Melhoria contínua de nossos serviços
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Proteção contra fraudes e uso indevido de nossos serviços
Resposta a solicitações e dúvidas
Realização de pesquisas de satisfação

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Consentimento do titular
Legítimo interesse da PRATIK-FIT ou de terceiros
Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros
Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissionais da área da saúde ou por entidades sanitárias

4. Compartilhamento de Informações

4.1. A PRATIK-FIT poderá compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados, marketing e atendimento ao cliente.
Parceiros comerciais: Podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para oferecer produtos e serviços complementares, sempre respeitando sua privacidade.
Autoridades públicas: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.
Proteção de direitos: Quando necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da PRATIK-FIT, de nossos usuários ou do público em geral.

4.2. Todos os terceiros com os quais compartilhamos seus dados estão sujeitos a rigorosas obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

5.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

5.2. Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

5.3. Após o término do tratamento, seus dados pessoais serão eliminados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas na LGPD.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre o compartilhamento de dados
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@pratikfit.com.br ou pelo telefone (69) 9999-9999.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

7.1. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site e aplicativo, personalizar conteúdo, oferecer funcionalidades de redes sociais e analisar o tráfego.

7.2. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

7.3. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies disponível em nosso site.

8. Transferência Internacional de Dados

8.1. Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, em países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD.

8.2. Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para garantir a proteção de seus dados pessoais em caso de transferência internacional.

9. Proteção de Dados de Crianças e Adolescentes

9.1. A PRATIK-FIT não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 12 anos sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal.

9.2. O tratamento de dados pessoais de adolescentes entre 12 e 18 anos é realizado em seu melhor interesse, conforme previsto na LGPD e no Estatuto da Criança e do Adolescente.

10. Alterações na Política de Privacidade

10.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade ou mudanças na legislação aplicável.

10.2. Notificaremos você sobre alterações significativas através de aviso em nosso site, aplicativo ou por e-mail.

10.3. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato do Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome: Maria Silva
E-mail: dpo@pratikfit.com.br
Telefone: (69) 9999-9999

Ao utilizar os serviços da PRATIK-FIT, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.